Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste en lettre verte, colissimo ou chronopost selon le choix effectué à la commande ou au tarif Livres et brochures pour les expéditions à l'étranger.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée à l'emballage.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours

Si le livre commandé ne vous convenait pas, vous avez la possibilité de nous le retourner, à vos frais, dans les 15 jours à compter de la date de réception de votre commande, dans son emballage d’origine, accompagné de la facture. Il sera procédé, à votre convenance, à l’échange ou au remboursement dans les 15 jours suivant la date de réception. Tout livre endommagé, sali ou abîmé par le client ne sera pas repris. Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs ouvrages à la suite d’une erreur de notre part, nous vous rembourserons les frais de port du retour (ne devant pas excéder 1,5 fois le montant des frais d’envoi initiaux).